“Piano annuale della promozione turistica e dell’attrattività 2023” la Regione punta su digitale, turismi e condivisione.
La regione Lombardia su proposta dell’assessore al Turismo, Marketing territoriale e Moda Barbara Mazzali ha approvato il “Piano annuale della promozione turistica e dell’attrattività 2023“.
Il piano in linea con il Piano per lo Sviluppo del Turismo e dell’attrattività 2023-2025 è in linea con le principali tematiche già individuate e il PNRR.
Il piano individua le azioni prioritarie e le modalità di sviluppo operativo per realizzarle. È suddiviso in tre capitoli: introduzione con il quadro normativo, le azioni con schede dettagliate e l’approfondimento sul contesto turistico con l’individuazione delle tendenze per il 2023.
Il piano annuale 2023 del turismo in Lombardia: le novità
La nuova visione per la Lombardia è quella di diventare una terra di turismi e esperienze da vivere in chiave sostenibile e responsabile. Per realizzare questa visione, la regione si concentrerà su diverse linee strategiche che rappresentano i pilastri del suo lavoro:
- Strategia condivisa e indirizzo unitario: la Lombardia punterà sulla realizzazione di grandi eventi e iniziative di promozione e comunicazione, lavorando in modo collaborativo per raggiungere obiettivi comuni. Saranno anche promosse iniziative e scelte sostenibili.
- Smart destination: la regione si impegnerà a raccogliere dati, promuovere tecnologie emergenti e acquisire nuove competenze per diventare una destinazione intelligente, in grado di offrire esperienze innovative ai visitatori.
- Valorizzazione del capitale umano: verrà posta particolare attenzione allo sviluppo delle competenze del personale nel settore turistico attraverso tre direzioni: skilling, reskilling e upskilling, al fine di garantire un alto livello di professionalità.
Coordinamento strategico e immagine coordinata
Nel corso del 2023, la Lombardia si concentrerà sul lavoro di coordinamento e collaborazione tra i diversi livelli di governance, sia a livello nazionale, regionale, provinciale che comunale. A tal scopo, verranno istituiti tavoli permanenti di confronto, alcuni dei quali già in fase di avvio.
Sul fronte normativo, la regione lavorerà sulla riforma delle norme relative alle professioni turistiche, come previsto anche dal PNRR, al fine di rinnovare il quadro professionale. Sarà inoltre rivista la normativa sulle diverse tipologie di strutture ricettive, come alberghi, residence turistici, condhotel, case per ferie e alberghi diffusi. Si darà inoltre attenzione alla valorizzazione delle attività ricettive storiche.
Per quanto riguarda la comunicazione, si punterà sull’immagine coordinata per i prossimi eventi, tra cui il TTG Rimini, l‘IGTM Lisbona, il WTM Londra e l’ILTM a Cannes. Inoltre, si prevede di attivare un tavolo di coordinamento per tutti i territori lombardi, migliorare il corner presso la Stazione Centrale, gli infopoint e rinnovare i progetti interregionali “Italy Golf e more“.
La Lombardia punta su innovazione digitale e potenziamento del capitale umano
La Lombardia si impegnerà nell’adottare strumenti e nuove tecnologie per la gestione dei dati, incluso il grado di attrattività digitale delle destinazioni turistiche. Sarà fondamentale sviluppare l’ecosistema digitale in vista della creazione di una banca dati nazionale delle strutture ricettive. Le tecnologie saranno anche utilizzate per potenziare il portale ufficiale e migliorare l’esperienza dei visitatori.
Un nuovo contenuto che verrà introdotto è la “Via Olimpica“.
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La regione Lombardia nel “Piano annuale della promozione turistica e dell’attrattività 2023” punterà su diverse tipologie di turismo come incentivo per valorizzare le eccellenze del territorio in modo diversificato. Saranno adottate misure per migliorare l’efficienza energetica e riqualificare le strutture ricettive. Saranno promossi anche i progetti “OgniGiorno in Lombardia” e “Demo – iniziative ed eventi di design e moda“.
Particolare attenzione sarà dedicata al turismo in montagna, sia sul mercato italiano che estero, soprattutto in vista delle Olimpiadi e dell’evento “Bergamo e Brescia capitale della cultura 2023“.
La regione riconosce che il turismo non riguarda solo il territorio, ma anche il capitale sociale. Pertanto, sarà dato grande valore al capitale umano attraverso programmi di formazione continua e la creazione di un quadro delle nuove esigenze formative richieste dal mercato.
I trend del turismo del 2023 individuati dal “Piano annuale della promozione turistica e dell’attrattività”in Lombardia
Il contesto in cui viviamo impone ai territori, alle comunità e alla governance di lavorare in maniera “resiliente“. Basta pensare a come, in pochi anni, il mondo del turismo sia stato influenzato da fattori come guerre, crisi energetiche, crisi economiche, pandemie e altro ancora.
In questa fase post-COVID, l’offerta turistica sarà modellata anche in base ai trend e ai comportamenti dei viaggiatori. I principali trend individuati includono i viaggi motivazionali, quelli in famiglia, i viaggi dei sogni ed esperienze uniche.
Tra gli elementi che influenzeranno le scelte di viaggio vi è la creatività. Le persone cercheranno esperienze singolari, avventurose, virtuali e al di fuori degli schemi comuni. In altre parole, si cerccherà di uscire dalla zona di comfort.
Infine, la Bit ha individuato tre grandi trend del 2023: la sostenibilità, la tecnologia e la “servitizzazione” (cioè il passaggio dall’acquisto di prodotti alla fruizione di servizi).
Il turismo in Lombardia, così come in Italia, si troverà di fronte a un anno di grande ripresa, ma il futuro rimane di difficile interpretazione. Tuttavia, il mercato sarà orientato verso il turismo esponenziale ecosostenibile, caratterizzato da pratiche sostenibili ed ecologiche, nonché dall’adozione di nuove tecnologie.
Qui il “Piano annuale della promozione turistica e dell’attrattività 2023” Lombardia.
