Le Regioni più social d’Italia sono: Friuli-Venezia Giulia, Provincia autonoma di Trento e Abruzzo
Social Index Turismo – Nel panorama sempre più digitalizzato della promozione turistica, i social media rappresentano una leva strategica fondamentale per il posizionamento dei territori. In questo contesto si inserisce il Social Index Turismo, l’indice sviluppato da Osservatorio Digitale Srl, centro di ricerca specializzato nell’analisi delle dinamiche digitali in ambito pubblico e territoriale. Lo studio, aggiornato ai primi cinque mesi del 2025, restituisce una fotografia puntuale delle performance delle Regioni italiane sui principali social network dedicati alla promozione turistica.
A guidare la classifica nazionale è il Friuli-Venezia Giulia, che con un punteggio di 72 punti si conferma la Regione più efficace nella comunicazione turistica digitale. Seguono sul podio la Provincia autonoma di Trento con 66 punti e l’Abruzzo, che conquista la terza posizione con 64 punti, guadagnandosi un posto d’onore tra le Regioni più virtuose nella narrazione del proprio territorio online.
Chiudono la top 5 la Provincia autonoma di Bolzano (61) e la Puglia (60), entrambe caratterizzate da una presenza social solida e riconoscibile, capaci di integrare contenuti visivi di alta qualità, interazioni autentiche con gli utenti e una costante valorizzazione dell’identità locale.
Una strategia digitale organica e partecipativa
Secondo quanto illustrato nella ricerca, le Regioni che guidano la classifica si distinguono per aver sviluppato una strategia digitale integrata, basata su coerenza narrativa, qualità editoriale e capacità di coinvolgere attivamente la propria community.
Non si tratta solo di “esserci”, ma di abitare i social media con intelligenza e visione, trasformandoli in veri strumenti di storytelling territoriale e marketing esperienziale. Il loro valore aggiunto risiede nell’utilizzo dei social non solo come vetrina, ma come piattaforme di dialogo e costruzione di un immaginario condiviso, in grado di generare emozione, informazione e senso di appartenenza.
Campania fanalino di coda nel rapporto abitanti/follower
Tra i parametri più interessanti del Social Index Turismo, emerge il rapporto tra numero di follower e popolazione residente, un indicatore che consente di valutare la penetrazione effettiva dei canali social nei territori, riducendo le distorsioni legate alla dimensione demografica.
In questo scenario, la Provincia autonoma di Bolzano ottiene il miglior risultato: segno di una community digitale attiva, radicata e ben connessa. All’opposto, la Campania registra la performance più debole, suggerendo criticità legate a risorse limitate, minor alfabetizzazione digitale o a un approccio comunicativo ancora da strutturare.
Bolzano regina dei follower: la top 10
Se si considera la presenza totale sui social, analizzando il numero complessivo di follower su piattaforme come Facebook, Instagram, X (ex Twitter), YouTube, LinkedIn, TikTok e Pinterest, la leadership spetta nuovamente alla Provincia autonoma di Bolzano con 1.056.731 follower, unica a superare il milione.
Segue la Provincia autonoma di Trento (944.826) e, a chiudere il podio, la Toscana con 909.766. La classifica prosegue con le Marche (663.826), la Sicilia (641.919), il Friuli-Venezia Giulia (559.796), il Veneto (535.413), la Puglia(492.884), l’Emilia-Romagna (415.364) e il Lazio (413.525).
Le Regioni più forti, social per social
La scomposizione delle performance per singolo canale rivela un quadro ancora più sfaccettato:
- Facebook: Bolzano si distingue con 656.801 follower, ma il miglior engagement medio per post appartiene al Friuli-Venezia Giulia con 1.759 interazioni. La Regione si distingue per l’uso di video immersivi, narrazioni partecipative e contenuti che coinvolgono attivamente gli utenti.
- Instagram: Il primato in termini di follower è della Provincia autonoma di Trento (380.313), ma a sorprendere è la Liguria, con 2.359 interazioni medie per post, grazie a una strategia visiva emozionale fatta di paesaggi, esperienze slow e storytelling poetico.
- X (ex Twitter): Le Marche guidano per follower (98.800), mentre il Lazio ottiene il miglior engagement (91 interazioni medie), dimostrando che anche un canale apparentemente in disuso può generare valore se ben gestito.
- YouTube: Ancora Bolzano in testa, con 17.500 iscritti e una library video ben curata che spazia da documentari a contenuti promozionali d’impatto.
- LinkedIn: Il Friuli-Venezia Giulia è la sola Regione ad avere una presenza significativa, con 13.000 follower, e a utilizzare la piattaforma come strumento di reputazione istituzionale e attrazione per il turismo business.
- TikTok: Friuli ancora protagonista con 149.600 follower e contenuti brevi, autentici e perfettamente allineati al linguaggio del target giovane.
- Pinterest: La Sicilia conquista il primato con 5.400 follower, proponendo un feed emozionale fatto di arte, cucina e paesaggi iconici.
L’analisi qualitativa: oltre i numeri
“I dati quantitativi – osserva Giorgetti – raccontano solo una parte della storia. Le metriche di engagement, la capacità di generare conversazioni e la qualità della community sono i veri indicatori di un ecosistema digitale sano. È qui che emergono Regioni come la Liguria, il Lazio e il Friuli-Venezia Giulia, che riescono a creare una narrazione inclusiva, partecipata, dove il cittadino e il turista si riconoscono”.
Particolarmente significativa la mancanza di attività su X: ben 15 Regioni risultano inattive, un segnale che richiede una riflessione più ampia sulla governance della comunicazione digitale e sulle logiche di presidio delle piattaforme emergenti.
Social Index Turismo: una nuova geografia del turismo digitale
Il Social Index Turismo 2025 delinea una nuova geografia della comunicazione turistica in Italia, dove le Regioni più dinamiche non sono necessariamente le più grandi, ma quelle capaci di interpretare i social come spazio strategico di reputazione, relazione e racconto.
Esperienze come quelle del Friuli-Venezia Giulia, della Provincia di Trento e dell’Abruzzo dimostrano che investire nella qualità editoriale, nel coinvolgimento delle comunità e nella costanza della presenza può generare risultati concreti, misurabili e duraturi.
L’Osservatorio Digitale, conclude Giorgetti, continuerà a fornire strumenti di valutazione oggettiva, perché il digitale non sia più solo un canale di comunicazione, ma un driver di crescita e competitività per i territori italiani.
Tutte i portali turistici regionali italiani: https://drintle.com/italia-online/
